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為了讓您有更好的購物經歷,我們特別提供了以下特色服務。相信它們會更好地滿足您的需求。
24小時免費送貨服務

我們的送貨網絡覆蓋東莞的每一個鎮街和村莊,23年來已經為東莞市民完成了200多萬次的家電配送服務。我們擁有60多臺配送車輛,100多人的專業配送隊伍,確保你的家電準時送達!
1、 您當日購買的商品最遲在次日晚上送到。具體送貨的時段取決于您的意愿及我們的送貨能力,營業員在銷售商品時會結合這兩個因素與您確認一致。
2、 為節省您等候送貨的時間,我們將在送貨前提前與您預約具體的送到時間。是確認到達您家里的具體時間,我們的上門時間誤差一般控制在1個小時范圍內。
3、為了保證預約成功,請您在預約時間段保持銷售單上所留電話的通訊暢通。
4、 在南城區、東城區行政區域范圍內收貨,當天16:00之前購物的,可協商當天送貨到家。
5、 如因交通阻塞等原因不能按預約時間內送到,本公司的送貨人員將在預約到達時間的前半個小時聯系客戶說明原因,再根據實際情況重新確認送貨/送到時間。

金牌安裝服務

我們擁有300多人的專業安裝隊伍,獲得了絕大多數品牌廠家的安裝授權,可為您提供電器送貨與安裝一條龍同步服務,送貨即安裝即使用,解決您另外約廠家售后安裝家電的麻煩,節省您的寶貴時間!

專業維修服務
時尚維修為您解憂
1、時尚維修中心:東莞至大的專業電器維修中心,覆蓋所有鎮區
2、特色服務: 電器保養承包、電腦特工、代客訂購配件、上門維修
3、維修范圍:攝像器材、電視、辦公用品、制冷設備、音響、廚房電器等

我們是20多個知名品牌廠家指定的授權維修點,我們的維修能力跨及電視、空調、冰箱、小家電、數碼等12個品類, 擁有1000平米的維修基地,100多人的專業維修隊伍, 可以為您提供快速專業的家電檢測檢修服務!
VIP會員30天換貨服務

1、此服務是我司超出國家法律法規要求的義務給時尚電器會員提供更長時間的換貨服務。目的是為了讓您更加放心地使用從我公司購買的商品;
2、您購買的商品自發票開具之日30天內,如發現商品出現本身質量問題,經廠家或國家質檢部門鑒定屬實,憑質量鑒定單及購物發票原件,可為您辦理換貨;
3、享受本服務的商品在辦理換貨時應包裝完好,附件齊全,敬請您保留商品外包裝30天;
4、商品因質量問題所產生的換貨,商品的運輸費用由時尚電器承擔;
5、下列商品或情況不屬于延長到30天換貨的服務范圍:
①      通訊、電腦、攝像機、照相機、數碼產品、平板電視及銷售價超1萬元以上商品;
②      已經安裝過的商品, 如空調、抽油煙機、熱水器、爐具等;
③      配件耗材及個人衛生用品、美容器具等商品;
④      因顧客使用、維護、保管不當造成損壞的商品;
⑤      因不可抗拒力造成損壞的商品;
⑥      樣機、特價、處理機、附贈禮品、禮券購買商品、團購、批發商品及在銷售單上特殊聲明的商品;
⑦      商品無三包憑證及購物發票的,或三包憑證型號與產品型號不符或擅自涂改三包憑證的;
本條款中未涉及到的消費者其他權益仍以國家相關法律、法規為準。

極品影音顧問服務

1、 在各分店賣場的專門的影音顧問,會依據您的喜好、對影音的需求給您提供高級音響與平板電視完美結合的一體化解決方案。讓您充分享受高科技所帶來的無與倫比的視覺、聽覺享受。
2、 專業的技師免費上門依據您家庭的實際環境及您的聽音愛好,提供或確認高級音響與平板電視的配套組合方案。并且確認到具體線材等配件的選擇。
3、 依據您家庭的實際裝修情況,提供給您合理的家庭布線方案。盡量避免改動裝修,減少您的開支。
4、 免費到您家給您提供高級音響與平板電視的安裝服務。
5、 免費定期提供保養知識的培訓
6、 免費答疑解難或重新上門提供調試服務。

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